產品經理的權力與權利

Jonathan Chen
3 min readJan 6, 2016

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「以上,就是我心目中一個產品經理的職責。所以,你應該已清楚明白我們公司裡產品經理的工作內容了吧!?」

聽完眼前這位長官洋洋灑灑地介紹PM的工作,不禁開始疑惑,今天我是來應徵產品經理,還是工具人啊?

「呃,謝謝您的介紹⋯⋯ 聽起來,貴公司的產品經理,要做的事情可真不少啊?我試著整理您的想法:

最基本的責任是要成為客戶與市場的代言人,接著要定產品路線與時間表、要分配追踪工作、要規劃架構、要做需求分析與UI設計、寫軟體規格 ⋯⋯ WOW!真不容易啊!」

「是啊!我們是小公司,所以產品經理什麼都要管。你知道的,能力愈強,責任愈大啊!」這位長官微微一笑。

「那麼長官,我想請教一下,既然貴公司的產品經理有這麼大的責任,那麼您覺得,產品經理有什麼基本的權利?」

長官緩緩地說:「產品經理,就像是一個產品的CEO,因為他代表了市場與客戶,所以他可以決定產品的目標與方向,他可以決定產品中有哪些功能,當然也可以改產品中需要的功能。」

「可是長官,我覺得您講的,是組織給產品經理的權力,力量的力;而不是產品經理做為這個組織的一份子,做為產品經理與團隊一同工作,所應享的基本權利,利益的利,福利的利。

而且,針對改需求這個權力,我認為是需要被規範的,並不是可以讓產品經理為所欲為地改的。」

長官也疑惑了:「嗯,我同意改需求這件事,應該是要作合理地改變,而不是亂改。但是你說的"產品經理應享的權利",我還是不太懂你的意思?」

「好的,讓我舉幾個User Story當例子,說明如果我是貴公司的產品經理,為了做好我的工作,承擔那麼大的責任,我要擁有哪些基本權利:

身為一個產品經理,我有權利知道,開發這個產品所要花費的時間和成本;

身為一個產品經理,當我要在產品開發過程中變更需求,我有權利知道,這個改變所需的代價;

身為一個產品經理,我有權利知道,產品開發專案當下進行的狀態,有哪些項目已完成,又有哪些項目尚未完成;

身為一個產品經理,我有權利知道,在產品開發過程中,會影響時程、成本、品質的風險;

身為一個產品經理,當專案遇上了問題狀況,我能有解決方案的選擇權。」

我頓了一頓,清了清喉嚨,繼續說:

「身為一個產品經理,如果沒有這些基本的權利,卻要代表市場與客戶來行使決定功能、變更需求的權力,我應該很快就會陣亡,無法在貴公司生存下去吧!」

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Jonathan Chen
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Written by Jonathan Chen

Leadership in software product/project/program management. PM of Gemini Open Cloud. Volunteer of Agile Community Taiwan. jonathan.speaking@gmail.com

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